Was sind CC und BCC in E-Mails? Wozu und wie verwendet man sie?

CC (Carbon Copy) und BCC (Blind Carbon Copy) sind zwei Felder, die beim Versenden von E-Mails verwendet werden, um zusätzliche Empfänger hinzuzufügen.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in das CC-Feld (auf Deutsch einfach - Kopie) hinzufügen, bedeutet dies, dass Sie eine Kopie der E-Mail an diese Person senden, und alle anderen Teilnehmer der Korrespondenz sehen, wer diese Kopie ebenfalls erhalten hat. Dies ist nützlich, um Transparenz in Arbeits- oder Gruppene-Mails zu gewährleisten.

BCC (auf Deutsch - Blindkopie) unterscheidet sich darin, dass, obwohl Sie auch eine Kopie der E-Mail an die Empfänger senden, die Sie in dieses Feld hinzugefügt haben, die Namen dieser Empfänger für andere Empfänger der E-Mail nicht angezeigt werden. Dies ist nützlich, um die Privatsphäre der Empfänger zu wahren, beispielsweise beim Versenden von Nachrichten an eine große Gruppe von Personen (z.B. Werbung). BCC ist eine wichtige Funktion im Marketing. Das Versenden von Werbe-E-Mails an viele Empfänger wird erheblich erleichtert:

Es gibt Situationen, in denen Marketer versehentlich alle Empfänger in CC (anstatt BCC) hinzufügen und damit die wertvolle Kundenbasis "leaken". Dies kann sehr negative Folgen haben.

Der Begriff "carbon copy" (CC), der als "Kopie auf Kohlepapier" übersetzt wird, stammt von der Methode zur Erstellung von Kopien von Dokumenten vor dem Aufkommen digitaler Technologien. Dazu wurde Kohlepapier verwendet, das zwischen zwei Blättern normalen Papiers eingelegt wurde. Wenn man auf dem oberen Blatt schrieb oder druckte, übertrug der Druck die Tinte vom Kohlepapier auf das untere Blatt und erzeugte eine Kopie des Originals.

Diese Methode ermöglichte es, gleichzeitig Kopien des Schreibens während des Schreibens zu erstellen. Dieser physische Prozess spiegelt sich im Namen der Funktion "CC" in E-Mails wider, bei der Benutzer "Kopien" der E-Mail an zusätzliche Empfänger senden können. So hat die historische Technik der Erstellung von Kopien dieser Funktion in modernen E-Mail-Systemen ihren Namen gegeben. Blind (blind) ist ein zusätzliches Wort, das die zusätzliche Funktion des Verbergens von Empfängern charakterisiert.

Die Funktion "Antworten" in E-Mails funktioniert etwas anders, je nachdem, ob Sie "antworten" oder "allen antworten" gewählt haben. So funktioniert es mit den Adressen, die in die Felder CC und BCC eingefügt wurden:

Antworten (Reply): Wenn Sie einfach "antworten" klicken, wird Ihre Antwort nur an die Person gesendet, die Ihnen die E-Mail geschickt hat. Die Adressen, die in den Feldern CC und BCC in der ursprünglichen E-Mail eingetragen sind, erhalten Ihre Antwort nicht.

Allen antworten (Reply All): Diese Option sendet Ihre Antwort nicht nur an die Person, die Ihnen die E-Mail geschickt hat, sondern auch an alle anderen, deren Adressen im CC-Feld der ursprünglichen E-Mail angegeben waren. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Adressen, die im BCC-Feld waren, Ihre Antwort nicht erhalten, selbst wenn Sie "allen antworten" verwenden. Das liegt daran, dass die Informationen über BCC-Adressen nicht in der E-Mail gespeichert werden.

BCC bleibt vertraulich und verborgen für alle. Aber der BCC-Empfänger erhält keine Antwort, wenn die Option - allen antworten - verwendet wurde.

In Chats, insbesondere in Unternehmensmessengern wie Slack oder Microsoft Teams, wird CC verwendet, um zusätzliche Personen in den Chat / die Diskussion einzubeziehen. Zum Beispiel können Sie ein Problem diskutieren. Aber es gibt in der Firma noch jemanden, der Informationen über eine bestimmte Situation hat. Sie können ihn "rufen", indem Sie CC: @username schreiben, was bedeutet - Hey @username, achte auf diese Diskussion und nimm teil. Das ist mehr eine Hommage an den Stil von E-Mails. In Chats können Sie einfach Leute einladen, an der Diskussion teilzunehmen, ohne das Akronym CC zu verwenden.