Dieser Inhalt wurde automatisch aus dem Ukrainischen übersetzt.
Die Anwendung wird hauptsächlich aus mehreren Gründen nicht heruntergeladen: Benutzer finden sie nicht im Shop, die Seite überzeugt nicht dazu, auf „Installieren“ zu klicken, oder das Produkt entspricht nach dem Start nicht den Erwartungen. Am häufigsten liegt das Problem darin, dass es kein systematisches ASO gibt, weshalb die Seite im App Store oder Google Play nicht die gewünschte Wirkung erzielt.
Warum sehen Benutzer die Anwendung nicht im Suchfeld?
Viele suchen Anwendungen nach Bedarf und nicht nach Namen. Das kann „Englisch lernen“, „Gesundheitstracker“ usw. sein. Wenn in den Schlüsselwörtern keine ähnlichen Formulierungen vorhanden sind, wird die Anwendung nicht in die Empfehlungen aufgenommen. Die Experten von Netpeak empfehlen, das semantische Kern für jede Locale separat zu sammeln.
Warum überzeugt die Seite im Shop nicht zur Installation?
Der Benutzer schaut sich das Icon, die ersten Screenshots und die Gesamtbewertung an. Die Entscheidung wird in Sekunden getroffen. In diesem Stadium sind Fehler leicht zu machen:
- Das Icon ähnelt dem Dutzend von Wettbewerbern und bleibt nicht im Gedächtnis;
- Die Screenshots zeigen die Benutzeroberfläche, erklären aber nicht den Nutzen;
- Die Beschreibung besteht aus allgemeinen Phrasen ohne Konkretheit;
- Die Bewertung liegt unter 4.0;
- Bewertungen bleiben unbeantwortet;
- Die Seite ist nicht auf Ukrainisch lokalisiert.
Fehler sollten besser durch A/B-Tests behoben werden. Dank ihnen wird sichtbar, welches Icon oder welche Beschreibung tatsächlich funktioniert. Das Netpeak-Team hat beispielsweise die Seite von COMFY im App Store und Google Play aktualisiert, wodurch die Konversion gesteigert wurde.
Kann das Problem im Produkt selbst liegen?
Langsame Starts, Abstürze und instabile Leistung bei schlechtem Empfang hinterlassen einen negativen Eindruck. Sie senken die Bewertung und die Positionen in den Ergebnissen, die neue Benutzer noch vor der Installation sehen. Wenn Menschen die Anwendung installieren, aber nicht zurückkehren, liegt das Problem im Produkt.
Kommt der Traffic auf die Seite?
Selbst eine gut gestaltete Seite wird nicht die gewünschte Wirkung erzielen, wenn die Werbung nicht die Aufmerksamkeit der richtigen Zielgruppe auf sich zieht. Die Situation verschlechtert sich, wenn motivierter Traffic oder Bots für schnelle Ergebnisse verwendet werden.
Was bringt die systematische Arbeit mit der Seite?
Die Ergebnisse der Arbeit können anhand realer Fälle bewertet werden. Netpeak veröffentlicht solche Statistiken:
Bevor man beginnt, ist ein ASO-Audit erforderlich. Es ist notwendig, die Semantik zu sammeln, die Daten zu aktualisieren und die Kennzahlen zu vergleichen. Wenn dafür keine internen Ressourcen vorhanden sind, kann das Team von Netpeak die Aufgabe übernehmen.
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