🛡️ Обмеження запитів

Що таке обмеження запитів?

Обмеження запитів — це механізм, який автоматично сповільнює або тимчасово блокує надмірну активність з однієї IP-адреси. Це стандартна практика захисту веб-сайтів від автоматизованих ботів, брутфорсу та інших зловживань.

Навіщо це потрібно?

Ми дбаємо про те, щоб сайт залишався швидким і доступним для всіх користувачів. Без обмежень автоматизовані боти або скрипти здатні за короткий час перевантажити сервер і зробити платформу недоступною для звичайних людей.

Чому мене заблокували?

Найпоширеніші причини тимчасового блокування:

Надто велика кількість запитів за короткий проміжок часу.
Надто багато спроб входу за короткий час.
Ваш пристрій знаходиться за спільною мережею (корпоративна VPN, університет, публічний Wi-Fi), де ліміт розділяється між усіма користувачами.

Як довго я буду заблокований?

Як правило, обмеження знімається автоматично через кілька хвилин. Якщо після очікування проблема не зникла — зверніться до нас.

Як зняти блокування?

Зачекайте кілька хвилин і спробуйте знову. Якщо ви вводили дані для входу — перевірте правильність email та пароля. Якщо вважаєте, що ваш IP заблокований помилково, зв'яжіться з нами через форму нижче.

Я звичайний користувач — що мені робити?

Так — якщо ви отримуєте помилку 429, просто зачекайте кілька хвилин і спробуйте знову. Якщо ви активно користуєтесь сайтом і часто стикаєтесь з цим — напишіть нам, розберемось.

Потрібна допомога?

Якщо ваш IP заблоковано помилково або у вас є інші питання — напишіть нам: support@tseivo.com