Kim jest ten wasz IT-owiec i co powinien umieć?

Jednego razu zaproszono mnie na wesele siostry mojej dziewczyny w roli świadka. Spędziliśmy całkiem miło czas, wesoło się bawiliśmy, podczas przedstawienia świadków, pan młody nawet zadbał, aby na mój występ grał „Marsz Imperialny” z „Gwiezdnych Wojen”. Ciekawe, że ludzie tam ciągle nazywali mnie informatykiem; proszę, nigdy nie nazywajcie ludzi w Ukrainie tak, to bardzo denerwuje + to rusyzm, prawidłowo — informatyk. Również czuło się jakieś inne postrzeganie mnie jako osoby, jakaś swoista ciekawość, oczywiście uformowana przez pryzmat stereotypów o informatykach jako takich. Tak więc, pod koniec dnia podchodzi do mnie babcia panny młodej i mówi:

Ta fraza bardzo mnie zaskoczyła, i zapamiętałem ją na tyle długo, aby opowiedzieć ci ją. 

To znaczy, że nadal postrzeganie tej profesji przez niektóre osoby opiera się gdzieś na obrazie tego chłopaka:

Oczywiście, ty (prawdopodobnie) tak nie uważasz, jednak chciałbym trochę opowiedzieć, jakie rodzaje tych waszych informatyków istnieją oraz kto, oprócz panów w okularach przed ekranem z wodospadem z filmu „Matrix”, może nazywać siebie informatykiem.

Informatyka — to przede wszystkim ekosystem, w którym ważne jest umiejętność myślenia, komunikowania się i uczenia się.

W naszym świecie użytkowników-informatyków zajmują się tworzeniem produktów cyfrowych, które będą kupowane, które są wygodne i przyjemne w użyciu, które zaspokajają określone potrzeby lub rozwiązują określone problemy. Tak więc cykl tworzenia tych produktów składa się z dość szerokiego zakresu zajęć. 

Oprócz klasycznego rozwoju, niektórzy specjaliści zajmują się planowaniem strategicznym, marketingiem, analityką, designem i wizualizacją, procesami operacyjnymi, finansami, administracją systemów, procesami rekrutacji, kwestiami prawnymi, testowaniem, bezpieczeństwem, a w firmach, którym zależy na reputacji i pozytywnym postrzeganiu własnej marki, są takie role jak menedżerowie ds. świadomości marki lub menedżerowie ds. marki pracodawcy, specjaliści ds. wydarzeń itd. Jeśli wszyscy ci ludzie pracują w jednym ekosystemie IT i mają wspólne cele, to logiczne, że wszyscy oni to informatycy.

Chciałbym również określić dla ciebie, o czym współczesna informatyka w moim postrzeganiu, jednak warto tu zrobić pewne rozgraniczenie na ukraiński i zagraniczny przemysł, a także podzielić na produkt i outsourcing.

Kiedy mówimy o amerykańskich i europejskich firmach, ich podejście do rekrutacji, stosunek do pracy, podejście do pracowników, chociaż różni się od firmy do firmy, to w całości jest bardziej rygorystycznie regulowane niż u nas. Tam wymagają dyplomów, które potwierdzają potrzebne do stanowiska kompetencje. Tam Junior — to 5–7 lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego. Jak je zdobyć? Oni sami nie wiedzą 😁

Ludzie pracują w małych firmach lub mini startupach, odbywają staże — i wtedy, być może, w wieku 25–28 lat stają się Junior specjalistami. Prawdopodobnie w specjalnościach nietechnicznych jest z tym lepiej, jednak tendencja jest podobna. Oprócz tego, niektóre technologie rozwijają się tak szybko, że zeszłoroczne już nie działają jak należy — i trzeba uczyć się nowych. To ciągłe wyścigi z czasem. Czego warte są tylko te ogłoszenia o pracę dla specjalistów AI z 10-letnim doświadczeniem, kiedy ogół ludzi dowiedział się, co to Chat GPT zaledwie 3–4 lata temu)

Jeśli chodzi o Ukrainę, to naprawdę jesteśmy krajem możliwości. Tutaj można z kilkoma projektami pet i stażami na plecach zdobyć rolę na poziomie Junior w niezłej firmie. Te wyścigi technologii wciąż istnieją, ale nie musisz nawet zdobywać dyplomu wyższej uczelni, aby zacząć pracować. Biorąc pod uwagę ogólną jakość edukacji, nie jest zaskoczeniem, że pracodawców bardziej interesuje, co naprawdę potrafisz i jakie umiejętności możesz zastosować w pracy, a nie twój teoretyczny bagaż wiedzy o zawodzie 🤭

Produkt czy outsourcing? Moim zdaniem, ten wybór znacząco wpłynie na twoją dalszą karierę. Oto jak to widzę:

W outsourcingu co jest najważniejsze? Zadowolony klient i odpowiedni zysk firmy. Zazwyczaj tam jest dość mało możliwości wprowadzania swoich pomysłów i wnoszenia kreatywności w to, co tworzysz. Często produkt po prostu jest oddawany, a potem zespół bierze następny projekt. Dla kogoś to całkowicie w porządku: praca to praca, najważniejsze — żeby płacili. 

W outsourcingu dla wszystkich ważne jest, jak szybko wykonujesz swoją pracę, a w większym outsourcingu — jeszcze jak jakościowo. Nie mam prawa mówić tak za wszystkie outsourcingowe informatyki, bo jestem pewien, że są i takie, gdzie wartości pokrywają się z moimi. Jednak znaczny procent outsourcingów stawia timery na roboczym laptopie, aby śledzić twój czas; tam nie zatrudniają ludzi, którzy potencjalnie mogliby proponować jakieś zmiany w pracy, jakieś kreatywne pomysły, bo to wszystko może potencjalnie wpłynąć na szybkość pracy. Takie firmy postarają się zapłacić ci mniej, zmniejszyć wynagrodzenie za jakieś twoje minimalne błędy, aby zarobić więcej. Niestety.

Jest inna droga. Trudniej jest na nią trafić. Często wymaga więcej wiedzy i ekspertyzy, jednak uważam, że jest tego warta. Oczywiście, mówię o firmach produktowych. Jeszcze raz, to co powiem dalej, niekoniecznie dotyczy wszystkich, ale to osobista obserwacja. W produkcie ludzie głównie zajmują się kreatywnością na podstawie swojego doświadczenia i umiejętności. Oczywiście, jest zarządzanie, globalna strategia firmy i produktu. Jednak często kultura korporacyjna jest skierowana na to, aby jak najwięcej członków zespołu było słyszanych. Tutaj jest więcej przestrzeni do manewru; aby realizować więcej pomysłów, jeśli mają pozytywny wpływ na produkt. Tutaj ceniony jest kreatywny sposób myślenia i przywództwo. Bo ta firma jest klientem.

Zważając na powyższe, możesz już wyciągnąć pewne wnioski, co wybrać dla siebie, jednak bardzo radzę nie traktować tego jako prawdy ostatecznej, a jedynie jako jedną z opinii. W każdym przypadku informatyka zawsze była o tym, aby rozwiązywać problemy i zaspokajać potrzeby użytkowników. Jaką drogą pójść? Zależy od tego, co jest dla ciebie ważne. Jeśli masz pasję do kreatywności i realizacji własnych pomysłów, to produkt — to zdecydowanie dla ciebie. Ale jeśli wolisz zawsze mieć jasno określone zadania i wykonywać przydzieloną pracę, nie odbiegając od specyfikacji, to outsourcing będzie dobrym wyborem.

Informatyk powinien umieć komunikować się, rozwiązywać problemy, znajdować rozwiązania, myśleć kompleksowo, umieć przyjmować konstruktywną informację zwrotną i poprawnie ją udzielać. Ważne jest, aby nie konfliktować w sytuacjach kryzysowych, a to może być niełatwym zadaniem. 

Przed przystąpieniem do jakiegokolwiek zadania, ważne jest pytanie „a po co?”. Ważne jest zrozumienie, po co robi się te czy inne rzeczy, na ile są one uzasadnione dla produktu i dla biznesu jako całości. Kto by, ile razy by ci tego nie powtarzał, znajomość angielskiego jest bardzo ważna, to 100% must-have. Jeszcze ważniejsze — umieć się uczyć. 

Oprócz tego wszystkiego, trzeba śledzić trendy. Nie tylko w TikToku, ale także trendy technologiczne. Na przykład, teraz nastąpił wybuch, gorączka AI. Wszyscy próbują wcisnąć sobie w aplikacje i strony więcej AI, często nawet bez zrozumienia potrzeby i tego, jak to działa. Jednak nową umiejętnością, którą każdy informatyk powinien w sobie rozwijać — jest umiejętność pracy z AI, formułowania poprawnych zapytań i, pożądane, posiadanie podstawowego zrozumienia, jak to jest zbudowane.

Oczywiście, w zależności od twojego kierunku, są też pewne umiejętności techniczne. Na przykład, moja rola w mojej głównej pracy — Software Engineer (Cocoa). To dotyczy rozwoju aplikacji macOS i iOS. Oprócz tego, co wymieniono powyżej, do moich obowiązków należy pisanie kodu w Swift i Objective-C, pisanie testów jednostkowych, pisanie dokumentacji technicznej, sprawdzanie kodu innych programistów, udział w planowaniach różnego typu, współpraca z innymi zespołami w razie potrzeby, CI/CD (Continuous Integration/Continuous Delivery), a także komunikacja i pomoc zespołowi wsparcia technicznego. To znaczy, jako inżynier, pisanie kodu — to prawdopodobnie tylko 30% pracy.

Podsumowując, informatyka jest znacznie bliżej, niż się wydaje. Mam nadzieję, że opowiadając trochę o moim doświadczeniu, udało mi się zainspirować cię do jakichś pomysłów i wniosków na temat tej branży. 

Podejmuj decyzje rozważnie i samodzielnie. Nawet jeśli wybór będzie błędny, twoje doświadczenie nigdzie nie zniknie. Z pewnością pomoże ci nie raz w przyszłości. I niech moc będzie z tobą!