Що таке AIDA – Attention, Interest, Desire, Action? Коли і як використовується?

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) є маркетинговим терміном, що описує модель комунікації, що використовується для привернення уваги потенційного клієнта і перетворення його в реального клієнта (контракт / продаж / тощо). Ця модель відображає чотири етапи, через які проходить особа приймаючи рішення про покупку.

Спочатку необхідно привернути увагу потенційного клієнта. Це може бути досягнуто за допомогою рекламних слоганів, привабливого дизайну, цікавих заголовків або будь-яких інших методів, які звертають увагу на продукт або послугу.

Після привернення уваги, потрібно викликати інтерес до продукту або послуги. Це може включати надання інформації про переваги, характеристики або особливості продукту, які зацікавлять потенційного клієнта.

Після зацікавлення потрібно викликати бажання у потенційного клієнта. Це можна зробити, показавши, як продукт або послуга може задовольнити його потреби або вирішити його проблеми. Створення позитивних емоцій і відчуття, що клієнт зможе досягти своєї мети з використанням продукту, допомагає створити бажання.

На останньому етапі моделі AIDA маємо переконати потенційного клієнта здійснити певну дію, наприклад, зробити покупку, зареєструватися на сайті або заповнити форму зворотного зв'язку. Важливо забезпечити зручність і мотивацію для здійснення цієї дії. Модель AIDA використовується в рекламі, маркетингу та продажах для розробки ефективних комунікаційних стратегій. Вона надає структурований підхід до залучення та переконання цільової аудиторії, допомагаючи компаніям ефективніше спілкуватися зі своїми клієнтами та стимулювати дії, які підвищують продажі та залученість.